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37歲接管千億時尚王國 ZARA太子女卻從低層曡衣做起
出版日期: Monday, December 06, 2021
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豪門繼承者上位前,潛伏在自家品牌服裝店疊衣服的橋段,就是西班牙女孩Marta Ortega Pérez 的真實人生。雖然坊間早早流傳她將接手父親 Amancio Ortega Gaona 上百億美元的時尚帝國,但父親依舊要求她從最底層開始做起,不得有半點偷懶馬虎。

上月30日,37 歲的 Marta 忽然被官宣:她將在明年四月替代原先掌權的 Pablo Isla,成為 Inditex 集團新的董事長。Inditex 集團對很多人可能有些陌生,但你肯定在大街上見過他們旗下的品牌:Zara、Massimo Dutti、Oysho、Zara home,還有走稍高端路線的 Uterque。靠着這些遍佈全球的快時尚產業,Ortega 家族成為西班牙第一,歐洲第三,世界第五的豪門家族,目前持有 964 億美元的資產,比歐洲小國盧森堡的 GDP 還要高。

Marta在大學裏的專業是商業經濟學,2006 年 ZARA 在上海開出全國首店,不久後她也跟着團隊來到上海,是店鋪裏穿梭着應對客流的基層員工,也是辦公室裏為了分析銷量和顧客喜好,PPT 寫到頭禿的打工人。從底層員工到高管,15 年過去,她一步一個腳印地接近了自己的目標。

Marta 從小在瑞士的私立學校讀書,父母從未向她透露過自己家中的財產狀況。有天她去上芭蕾舞課,一位小夥伴忍不住提出了心中疑惑:「為什麼你總是從頭到腳都穿 ZARA?」Marta 自己也覺得很驚訝,問道:「那是一個品牌嗎?我只知道我媽經常穿他們的衣服。」

23 歲那年,Amancio 就將 Marta 任命為旗下 Gartler 和 Partler 兩家股權公司的副總裁,然而並沒有什麼實權,所有的事情還是要從底層做起。她大學畢業後的第一份工作是在倫敦國王路的 ZARA,從每天要疊數百件衣服的店員開始,到逐漸熟悉一間店鋪的管理經營,再到效率極高的設計研發部門;從商店櫥窗的陳列到結賬區糖果罐擺放的位置,不能錯過一個細節。

唯一不用做的工作,是相對簡單的收銀員。只有得到上級的肯定,她才能獲得工作內容的進階。Marta 清楚地記得,在她當店員的第一天,曾經覺得自己累到連一周都堅持不了,到後來她發現了更高效的工作方式,並從中總結經驗,效率很快提高。



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